的主要发现是调查的持续时间不取决于参与者的参与程度。我们曾经认为调查越短参与的热情就越高但事实上即使是简短的调查也会让人觉得冗长乏味并导致高跳出率。 那么你如何创建一个好的调查 整理了最好和带有故事板的问题——几个问题的组合在逻辑上是相互关联的。创造一个连贯的故事让人们更深入地了解问题。不要问个问题而是将几个其他问题带到主要问题中以便受访者对他们被问到的内容有一个大概的了解。
最差的在线研究问题 好问题
各种类型的问题例如单选题旋转木马开放式问题清单下拉菜单图像选择评分李克特量表等。广泛的范围似乎没有一遍又一遍地重复相同类型的问题那么单调。 简短的问题和简单的文字。受访者 乍得电子邮件列表 不会阅读每个单词因此问题或说明越长他们记住的细节就越少。 有图片的问题。添加彩色表情符号仪表图标项目符号和图像让您的调查更有趣。 杂问。避免在同一方面用相似的措辞重复提问。不要在一个问题上写新产品在另一个问题上写创新产品保持响应者的注意力。 不好的问题 无关紧要的问题。在明确受访者不符合所选类别后提出的问题。
则使调查简短且适合移动设备但在
具有许多相似答案的复杂问题或者要求您在每个组中选很多组时。这样的问题会误导人们让他们想得太多从而导致错误的答案以便更快地完成调查。 长长的属性列表。通过列出很多特征你会让受访者感到 邮寄数据专业版 厌倦让他更难做出正确的选择。 有很多细节的问题。这些问题需要太多的认知负担一个人会厌倦思考很多。这些问题在进一步分析中没有提供信息。 私人问题。在问个人问题之前看看是否有一种侵入性较小的方法来获得你想要的东西。 虽然良好的设计原创建好的调查问题时需要考虑更多因素。拥有以参与者为中心的心态是创建更智能的调查的关键这将提高响应率并确保高水平的参与度。
