因此，我们预计，即使在办公室重新开放后，也会有更多的公司继续以虚拟方式运营，并更多地依赖云来维持虚拟劳动力。随着办公室重新开放，我们可能会看到企业严重依赖数字工具来管理安全措施，例如错峰轮班、接触者追踪和健康评估。当前的经济环境也可能会加速数字化转型，因为组织将手动流程自动化，以更好地管理不同的劳动力，求，并改善远程客户支持。
知识管理和大流行时代 2021 年 8 月 5 日 热门文章
随着美国和世界各 黎巴嫩 WhatsApp 号码数据 国开始放松（或至少考虑放松）因 COVID-19 大流行而产生的限制，领先软件和服务组织的高管们开始反思我们可以预期的长期影响。更多地使用云服务、加速数字化转型、对最新、最先进技术的需求以及对知识管理的普遍更强烈的重视是一些关键的变化。 为了帮助解释从新型冠状病毒中吸取的教训以及它如何影响公共和私人组织的内部工作和响应客户的方式，KMWorld 向 KM 领导人询问了他们对大流行后世界的期望变化。
值得信赖且易于查找的信息在不确定时期
尤其重要。世界各 邮寄数据专业版 地的 COVID-19 曲线似乎开始趋于平坦。虽然这是个好消息，但这个过程将是渐进的，在找到疫苗之前，社会将继续生活在不正常或半正常的情况下。在此期间，知识管理将在提供客户服务方面发挥重要作用。就像消费者一样，员工可能对工作和接触持谨慎态度。在联络中心环境中，这将是一个更大的问题，因为联络中心环境通常没有配置社交距离。
