组织的“利益相关方”，通常也称为“利益相关者”，是指能够影响组织活动或受组织活动影响的所有利益因素。它们分为两个宏观区域：内部和外部。组织的利益相关者作为内部，我们可以考虑所有权、合作伙伴、投资者和所有人力资源。作为外部因素，我们寻找客户、供应商、控制机构、财政部、银行和保险公司。正确管理与内部和外部利益相关者相关的方面是实现系统既定目标的基本要素，因为它将帮助您了解组织的背景。ISO管理体系认证标准引入的主要创新之一是要求理解和定义组织的这些重要因素的目标和期望。作为一名拥有战略管理和利益相关者方法的企业家，意味着拥有一家了解自己在市场上的地位以及周围人的公司。与所有相关利益相关者建立持久的信任关系至关重要。立即请求业务咨询与我们的一位顾问预约免费电话。
联系我们利益相关者
为什么它们如此重要？出于多种原因，利益相德国电话号码关者具有重要的利益。例如，内部利益相关者对于管理和运营工作活动的正确执行至关重要。公司的基础是这些人物朝着共同目标的方向运作和协作的能力。外部利益相关者也是研究的一个同样重要的因素。为了始终实现最大满意度，必须了解客户以及竞争对手、供应商以及机构、团体和组织的关系，以遵守适用的要求。所实施的新一代组织结构基于主动性的概念，因为组织需要知道如何分析其现实和市场的所有可能影响因素，以及那些需要巩固和开放的因素。公司实施的系统必须适合一个充满活力、关注风险、抓住市场机会的搬家公司。了解这些因素对于定义一致的活动和专用资源以实现目标非常重要。
在背景的分析和评估阶段
您必须确定所有利益相关者、人物、群体、现实，他们可土耳其电话号码列表以影响组织的目标，谁可能对此有期望。了解组织的利益相关者正如我们上面已经提到的，利益相关者是一个人或一群人、实体，他们有兴趣和/或可能受到组织的运营和绩效的影响。利益相关者和股东分为两类： 内部：能够对组织的工作产生影响和期望的人和/或当地利益团体。员工按不同的任务、所有权、可能的合作伙伴等划分。外部：能够对组织的工作产生影响和期望的人员、团体和实体。客户、供应商、竞争对手、工会、控制和认证机构、公司等。定义外部和内部相关方的活动发生在要实施的管理体系的规划阶段。在背景评估过程中，必须对公司的利益相关方进行分类，明确定义他们与您的现实的关系，他们是否可以承担或有责任，他们是否可以影响公司的流程，他们是否是公司的下属。
